秉持对品质的渴求，每一件鑫尚服装都是鑫尚品质的体现，鑫尚对品质做出如下承诺：

（1）每件服装成品后均经严格质量检查，自购买日起，一个月内发现任何质量问题，本公司一律无条件修改；

（2）顾客如人为疏忽造成产品受损，无论是在质保期或在质保期外，只要在产品使用寿命中，在允许的情况下，本公司免费为顾客修补服务（如 换片，配扣等）；

（3）每一件产品都有必备的备件（如线、扣等）；

（4）本公司承诺严格遵守商业合同，按期、如数、保质交付产品，保证信誉；

（5）本公司会对高级个人定制VIP顾客长久地保留个人明细尺码及体形特征数据，实行顾客服装档案资料管理；方便顾客在今后随时加做、修改服装；

（6）客户需要返修服务，本公司将及时进行服务；

（7）细小问题，本公司承诺在7个工作日内负责解决好，专人将服装送交到客户处；

（8）正常情况下，修改服装在15工作日内返修完毕，送交客户手中；对于客户特急情况，公司将采取应急措施进行处理，保证客户利益。